ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. GELTUNGSBEREICH / ALLGEMEINES
www.letresordumonde.ch ist ein Online-Shop, nachfolgend LTDM genannt. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an mündige Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
2. BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
Bestellungen über LTDM werden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen dir und LTDM kommt erst mit der Versandbestätigung zustande.
LTDM steht es frei, Bestellungen nicht zu akzeptieren. Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen nach erfolgtem Versand durch dich sind nicht möglich.
Bis zum Erhalt der Ware bleibt die bestellte Ware Eigentum von LTDM.
3. VERSAND, VERSANDKOSTEN & LIEFERZEITEN
Ab einer Bestellung in der Höhe von CHF 60.- liefert LTDM kostenlos in die Schweiz und Liechtenstein. Bei Bestellungen im Wert von weniger als CHF 60.- belaufen sich die Versandkosten auf CHF 5.-.
Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein bitten wir dich eine E-Mail an kontakt@letresordumonde.ch zu senden. Gerne informieren wir dich über die entsprechenden Versandkosten.
LTDM ist bemüht, die Verfügbarkeiten gemäss den Angaben im Onlineshop einzuhalten. In der Regel werden Bestellungen am darauffolgenden Tag per A-Post plus (A-Post mit Nachverfolgung) mit der Schweizer Post versandt.
Aufgrund von Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Es kann vorkommen, dass trotz erfolgter Bestätigung ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden kann. In diesem Fall hat LTDM das Recht, die Bestellung zu stornieren und informiert dich anschliessend per E-Mail. Es besteht kein Anspruch auf Nachlieferung. Die bereits erfolgte Bezahlung bekommst du rückerstattet, sofern du kein anderes Produkt auswählen möchtest. Werden mehrere Produkte bestellt, kann davon jedoch ein Produkt nicht geliefert werden, so bist du nicht berechtigt, den Kauf der anderen Produkte zu stornieren. Ansprüche aus nicht erfolgter oder zu später Lieferung sind ausgeschlossen.
4. RETOUREN
Wenn du das bestellte Schmuckstück umtauschen oder zurückgeben möchtest, ist das ganz einfach: Sende uns innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Bestellung eine E-Mail an kontakt@letresordumonde.ch, und wir werden uns mit dir schnellstmöglich in Verbindung setzen, um die Retoure veranlassen zu können.
Das retournierte Schmuckstück muss unbeschädigt sowie in der Originalverpackung sein.
Davon ausgenommen sind Ohrringe – sie können aus hygienischen Gründen nicht retourniert werden.
Ausserdem sind getragene oder beschädigte Waren sowie Sonderanfertigungen von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bitte beachte auch, dass du grundsätzlich für die Rücksendekosten selber aufkommen musst. Bei defekten oder falsch gelieferten Waren übernehmen wir jedoch die Rücksendekosten, sofern du uns über die fehlerhafte Lieferung rechtzeitig informierst (siehe dazu nachfolgend Ziffer 5).
Die Rücksendung muss per A Post plus erfolgen. Bitte lege den Lieferschein der Rücksendung bei.
Sale-Produkte können nur bei einer fehlerhaften Lieferung (falsch gelieferte oder defekte Ware) zurückgeschickt werden. Auch hier übernehmen wir die Rücksendekosten.
5. BEANSTANSTANDUNGEN
Du solltest die Bestellung unbedingt umgehend nach Erhalt auf eine allfällige Fehlerhaftigkeit (falsche oder defekte Ware) prüfen. Entdeckst du Fehler oder Mängel an den Schmuckstücken, musst du diese LTDM innert 24 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail unter kontakt@letresordumonde.ch mitteilen. Andernfalls gilt die Ware als durch dich genehmigt und entgegengenommen und dein Ersatzanspruch ist verwirkt. Das bedeutet, dass die Schmuckstücke von uns nicht mehr kostenlos ersetzt werden.
6. REGISTRIERUNG
Die Registrierung ist ausschliesslich mündigen Personen über 18 Jahren vorbehalten. Sie erfolgt kostenlos.
Wenn du Fragen zur Bearbeitung von Personendaten oder für eine Korrektur oder Löschung hast, wende dich bitte an den Kundendienst unter: kontakt@letresordumonde.ch.
7. PREISE & ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Es gelten die unter www.letresordumonde.ch publizierten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Für die Bezahlung stehen dir diejenigen Zahlungsarten zur Verfügung, welche unter www.letresordumonde.ch angeboten werden. Dies sind: Paypal, TWINT, Visa und Mastercard.
LTDM ist bei Zahlungsverzug berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen sowie die Forderungen an Dritte im In- und Ausland abzutreten.
8. KUNDENDIENST
Der Kundendienst ist erreichbar per E-Mail unter kontakt@letresordumonde.ch und nimmt in der Regel innert 24 Stunden Kontakt mit dir auf.
9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND GERICHTSSTAND
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Zürich.
Zürich, 5. August 2020